Kullanım Rehberi

otoparça.com'u en verimli şekilde kullanmanız için alıcı ve satıcı adımlarını, güven & güvenlik önlemlerini ve sık sorulan soruları burada bulabilirsiniz.

Alıcılar İçin

  • Kayıt olun: Sağ üstteki "Hesap Aç" bağlantısından ücretsiz üyelik oluşturun.
  • Parça arayın: Üst menüdeki arama kutusuna parça adı, parça numarası veya OEM numarası yazın; yazarken açılan öneri listesinden hızlıca seçim yapabilirsiniz. Detaylı arama sayfasında marka/model/yıl ve fiyat aralığına göre de filtreleyebilirsiniz.
  • Karşılaştırın: Aynı parçanın Sıfır, Çıkma (2. El) ve Yan Sanayi seçeneklerini yan yana görüp fiyat/durum karşılaştırması yapabilirsiniz.
  • Teklif verin: İlan sayfasındaki "Fiyat Teklifi İste" butonuyla, isterseniz kendi önerdiğiniz fiyatla birlikte satıcıya teklif isteği gönderin. Satıcı yanıt verdiğinde teklifi kabul veya reddedebilirsiniz.
  • Satıcıyla iletişime geçin: "Satıcıya Mesaj Gönder" ile doğrudan yazışabilir, ilan altındaki Soru & Cevap bölümünden herkese açık soru sorabilirsiniz.
  • Favorilerinizi takip edin: Beğendiğiniz ilanları favorilere ekleyin, beğendiğiniz satıcıları takip edin — "Favori Satıcılarım" sayfasından tek yerden görün.

Güvenli alışveriş ipuçları için ayrı sayfamıza göz atın →

Satıcılar İçin

  • Mağaza açın: "Mağaza Aç" ile satıcı hesabınızı oluşturun. Her yeni satıcı Free pakette aylık ücretsiz ilan hakkıyla başlar; paket limitini aştığınızda ek ücret hesabınıza yansıtılır, dilediğiniz zaman daha yüksek pakete geçebilirsiniz.
  • İlan verin: "Ücretsiz İlan Ver" sihirbazı 4 adımdan oluşur:
    1. Kategori seçimi ve varsa uyumlu araç bilgisi (marka/model/yıl-motor)
    2. İlan bilgileri: başlık, parça/OEM numarası, fiyat, ürün durumu, parçanın araçtaki konumu, satış şekli, teslimat süresi, il/ilçe
    3. Fotoğraflar: 1 ile 8 arasında fotoğraf yükleyin, isterseniz birini "yakın çekim" olarak işaretleyin ve kapak fotoğrafını seçin. Yüklenen fotoğraflara otomatik olarak mağaza adınız damgalanır.
    4. Önizleme: ilanınızın arama sonuçlarında ve detay sayfasında nasıl görüneceğini kontrol edip yayınlayın.
  • Onay süreci: Yayınladığınız (veya düzenlediğiniz) her ilan, yayına çıkmadan önce kısa bir admin incelemesinden geçer.
  • Teklifleri yönetin: "Gelen Teklifler" sayfasından size ulaşan fiyat teklifi isteklerini görüp fiyat vererek yanıtlayabilir veya doğrudan reddedebilirsiniz.
  • Sorulara yanıt verin: İlan sayfanızdaki Soru & Cevap bölümünde alıcıların sorularını herkesin görebileceği şekilde yanıtlayın — bu hem güven oluşturur hem de aynı soruyu tekrar tekrar almanızı önler.
  • Profilinizi zenginleştirin: Profil sayfanızdan mağaza banner görseli, sosyal medya hesaplarınız ve işletme telefonunuzu ekleyerek alıcılara daha profesyonel bir görünüm sunabilirsiniz.

Güven & Güvenlik

  • Şüpheli ilan veya kullanıcı bildirimi: Piyasa fiyatının aşırı altında ilanlar, platform dışına yönlendirme talepleri veya güvenilmez bulduğunuz herhangi bir davranışla karşılaşırsanız iletişim formumuz üzerinden bize bildirin; ekibimiz ilgili ilan veya hesabı inceler.
  • Anlaşmazlık durumunda destek: Alıcı-satıcı arasında yaşanan bir anlaşmazlıkta önce platform içi mesajlaşma geçmişinizi saklayın, ardından iletişim formundan durumu detaylarıyla bize iletin; elimizdeki kayıtlara göre yönlendirme yaparız. Unutmayın: ödeme her zaman doğrudan alıcı ile satıcı arasındadır, platform üzerinden ödeme alınmaz.
  • Kişisel verileriniz: Ad, iletişim ve konum bilgileriniz yalnızca platformun temel işlevleri (ilan, mesajlaşma, bildirim) için kullanılır. Detaylar için Kişisel Verilerin Korunması sayfamızı inceleyebilirsiniz.
  • Onay rozetleri: Telefonu, kimliği veya yüzü doğrulanmış satıcılar bu bilgileri ayrı rozetlerle işaretlenir. Detaylar için Onay Rozetleri Nedir? sayfasına bakabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

İlan vermek ücretli mi?

Hayır, her satıcı Free pakette aylık belirli sayıda ilanı ücretsiz yayınlayabilir. Bu limiti aşan ilanlar için küçük bir ek ücret uygulanır; dilerseniz daha yüksek aylık limitli bir pakete geçebilirsiniz.

Sıfır, Çıkma ve Yan Sanayi arasındaki fark nedir?

Sıfır orijinal/yeni parçayı, Çıkma hurdaya çıkmış bir araçtan sökülmüş orijinal 2. el parçayı, Yan Sanayi ise orijinal olmayan muadil üretici parçasını ifade eder.

Teklif verdim, satıcı yanıt vermezse ne olur?

Satıcı teklifinizi yanıtlayana veya reddedene kadar "Tekliflerim" sayfanızda "Bekliyor" durumunda görünür. Satıcıyla doğrudan mesajlaşarak da iletişime geçebilirsiniz.

Bir parçanın aracıma uygun olup olmadığını nasıl anlarım?

İlan sayfasındaki "Uyumlu Araçlar" bölümünü kontrol edin; ayrıca parçanın OEM numarasını aracınızın orijinal parça numarasıyla karşılaştırabilir, "Bu OEM Numarasına Sahip Eşdeğer Ürünler" bölümünden aynı parçanın diğer satıcılardaki muadillerini görebilirsiniz.